TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG XÃ TRƯỜNG LƯU
NƠI TIẾP NHẬN, TRẢ KẾT QUẢ VÀ HỖ TRỢ GIẢI QUYẾT
THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
Kính gửi: Toàn thể cán bộ, Đảng viên và nhân dân xã Trường Lưu.
Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Trường Lưu vinh dự được thực hiện sứ mệnh phục vụ người dân, lấy sự hài lòng của mỗi công dân làm thước đo cho mọi nỗ lực, là ngôi nhà chung mà mọi người dân có thể gửi gắm niềm tin, đến với TTPV HCC mỗi người dân đều cảm thấy được tôn trọng và hỗ trợ tận tình. Trung Tâm không chỉ là nơi giải quyết thủ tục mà còn là cầu nối tin cậy, hình ảnh của một chính quyền vì nhân dân phục vụ.
Tại đây, công dân sẽ được:
1. Hướng dẫn chi tiết, đầy đủ: Đội ngũ công chức tại Trung tâm sẽ trực tiếp hướng dẫn tận tình các bước thực hiện thủ tục hành chính, từ khâu kê khai hồ sơ đến nộp và nhận kết quả.
2. Cung cấp biểu mẫu miễn phí: Tất cả các biểu mẫu hồ sơ cần thiết đều được cấp phát miễn phí tại Trung tâm, đảm bảo người dân không phải tốn kém chi phí.
3. Hỗ trợ sử dụng dịch vụ công trực tuyến: Trung tâm hỗ trợ người dân đăng nhập, sử dụng tài khoản VNeID mức độ 2 để nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, giúp tiết kiệm thời gian và công sức đi lại.
Chính phủ hiểu rõ tâm lý người dân ngại những khó khăn phức tạp, phiền hà trong giải quyết các thủ tục hành chính, vì vậy hệ thống chính trị từ trung ương đến địa phương đang nổ lực hết mình để xoá bỏ những rào cản tâm lý chung bằng sự cam kết cụ thể về tinh thần, thái độ, trách nhiệm của mỗi cán bộ, công chức trong giải quyết TTHC hiện nay.
Trên tinh thần đó, chính phủ đã có Công Điện số 111/CĐ-TTg ngày 17/7/2025 tập trung tháo gỡ những vướng mắc khó khăn trong giải quyết TTHCC; Uỷ ban nhân dân tỉnh Hà Tĩnh đã có công văn số 5426/UBND-NC2 ngày 25/7/2025 chỉ đạo thực hiện Công Điện trên của Chính phủ, UBND tỉnh giao: “…chấn chỉnh việc để xảy ra tình trạng “cò làm giấy tờ” tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công”.
Với nội dung Công điện của Chính phủ và UBND tỉnh Hà Tĩnh đã giao triển khai, Trung tâm PVHCC xã Trường Lưu đề nghị mọi công dân trên địa bàn xã không đến các dịch vụ ngoài là các tổ chức, cá nhân làm thay, làm hộ bất cứ loại giấy tờ nào đặc biệt về thủ tục trong giải quyết lĩnh vực Đất đai, lĩnh vực Tư pháp trong giải quyết chuyển nhượng, tặng cho, uỷ quyền về Đất đai, tránh những rủi ro không đáng có.
Ban lãnh đạo Trung Tâm PVHCC xã Trường Lưu đề nghị công dân phối hợp thực hiện, quá trình công dân giải quyết các thủ tục hành chính gặp những khó khăn, vướng mắc, bất cập hãy gọi điện phản ánh theo số điện thoại đường dây nóng đã được niêm yết ở cửa ra vào của Trung tâm hoặc gọi điện cho đồng chí Phó giám đốc Trung tâm phục vụ Hành chính công: Nguyễn Huy Toàn; số điện thoại: 0904.981.765 để được giải quyết kịp thời.
Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Trường Lưu cam kết cung cấp các dịch vụ công tiện ích, văn minh, chuyên nghiệp để phục vụ nhân dân một cách tốt nhất!
TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG XÃ TRƯỜNG LƯU
THÂN ÁI CHÀO QUYẾT THẮNG!